MBN.COM – Pemerintah Kota Ambon mencatatkan prestasi membanggakan dalam bidang reformasi birokrasi di awal tahun 2026 ini. Walikota Ambon, Bodewin M. Wattimena, secara resmi menerima hasil penilaian dari Ombudsman Republik Indonesia terkait Kepatuhan Pelayanan Publik dan Penilaian Maladministrasi.

Dalam laporan tersebut, Kota Ambon dinyatakan berhasil masuk dalam Kategori Kualitas Tinggi, sebuah pencapaian yang mencerminkan dedikasi penuh jajaran pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan yang transparan dan akuntabel kepada seluruh warga kota.

ini merupakan buah dari konsistensi Pemerintah Kota Ambon dalam melakukan pembenahan internal di berbagai lini pelayanan dasar. Wattimena menyampaikan rasa syukurnya, atas apresiasi yang diberikan oleh lembaga pengawas pelayanan publik tersebut.

Menurutnya, hasil ini tidak datang begitu saja, melainkan melalui proses evaluasi yang ketat dan upaya perbaikan sistem yang terus dilakukan demi kenyamanan masyarakat di Ibu Kota Provinsi Maluku tersebut selama setahun terakhir.

Secara khusus, Walikota memberikan apresiasi tinggi kepada jajaran dinas yang menjadi pilar utama dalam penilaian kali ini. Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, serta Dinas Sosial disebut sebagai garda terdepan yang menunjukkan performa sangat baik, dan melampaui standar minimal pelayanan.

Ketiga instansi ini dinilai mampu mengimplementasikan standar pelayanan publik secara optimal, mulai dari fasilitas fisik hingga kemudahan akses informasi bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan.

“Syukurlah bahwa kerja keras seluruh jajaran Pemerintah Kota Ambon, secara khusus Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, dan Dinas Sosial dinilai sangat baik oleh Ombudsman, sehingga Kota Ambon memperoleh penilaian Kategori Kualitas Tinggi,” ujar Wattimena saat memberikan keterangan resmi setelah menerima hasil penilaian tersebut dengan penuh rasa bangga.

Capaian Kategori Kualitas Tinggi ini juga menjadi indicator, bahwa praktik administrasi di lingkungan Pemkot Ambon semakin bersih dari tindakan maladministrasi yang merugikan publik. Dengan berkurangnya potensi penyimpangan prosedur, masyarakat kini dapat merasakan birokrasi yang lebih ringkas, efektif, dan jauh dari praktik pungutan liar. Keberhasilan ini sekaligus mengukuhkan posisi Kota Ambon sebagai salah satu kota dengan tata kelola pemerintahan terbaik di wilayah Indonesia Timur.

Wattimena menegaskan, bahwa raihan membanggakan ini akan dijadikan sebagai stimulus atau penyemangat bagi seluruh aparatur sipil negara di lingkup Pemkot Ambon untuk tidak cepat berpuas diri. Ia mengingatkan bahwa mempertahankan prestasi seringkali lebih sulit daripada meraihnya, sehingga konsistensi adalah kunci utama. Semangat untuk terus berbenah harus tetap menyala di setiap unit kerja, mulai dari tingkat kelurahan hingga organisasi perangkat daerah di tingkat kota.

“Hasil ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran Pemkot untuk terus bekerja baik, kerja cerdas, kerja ikhlas, dan kerja terukur untuk meningkatkan pelayanan publik di Kota Ambon ke depannya,” tegas Wattimena terkait komitmen jangka panjang pemerintahannya dalam menjaga integritas pelayanan yang sudah diakui secara nasional.

arahannya, Walikota menekankan, bahwa keberhasilan ini adalah milik seluruh elemen di Pemerintah Kota Ambon yang telah bersinergi dengan baik. Ia menyadari bahwa pencapaian ini adalah hasil kolaborasi kolektif yang melibatkan banyak pihak yang bekerja di balik layar. Kerja sama lintas sektoral menjadi faktor penentu sehingga sinkronisasi pelayanan dapat berjalan mulus tanpa hambatan birokrasi yang berbelit-belit seperti tahun-tahun sebelumnya.

Hasil yang sangat membanggakan. Terima kasih Jajaran Pemkot Ambon, teruslah bekerja bagi kepentingan masyarakat luas karena itulah tugas utama kita sebagai pelayan publik,” sebut Wattimena dengan nada optimis.

Ia berharap capaian ini menjadi modal sosial yang kuat untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat (public trust) terhadap setiap kebijakan yang diambil oleh pemerintah daerah demi kemajuan bersama.

Menutup keterangannya, Wattimena kembali menggaungkan semangat persatuan dengan slogan khas yang menyentuh hati warga. “Beta Par Ambon, Ambon Par Samua,” pungkasnya dengan senyum. Kalimat ini menjadi pengingat bahwa segala upaya yang dilakukan pemerintah adalah semata-mata untuk kepentingan dan kemajuan seluruh warga Ambon tanpa terkecuali, menjadikan Ambon sebagai rumah yang nyaman dengan pelayanan publik yang inklusif dan berkualitas dunia. (***)